Garantías del producto CTX Home Gyms

Compruebe los detalles de la garantía de cada condición

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  • Caja abierta nueva y nueva

    El nuevo equipo viene con un completoGarantía de 1 año para piezas y mano de obra *. Esta garantía protege contra cualquier falla mecánica no asociada con un mantenimiento preventivo inadecuado que pueda ocurrir durante el primer año de propiedad. El costo tanto de la pieza como de la mano de obra para el reemplazo están cubiertos por CTX Home Gyms, lo que garantiza una experiencia sin preocupaciones y le brinda tranquilidad en su inversión.

  • Renovar

    Nuestras unidades reacondicionados sonReacondicionadoEstar lo más cerca posible de la fábrica. Nuestras máquinas restauradas están cubiertas con un completo180 días de garantía de piezas y mano de obra*. Esta garantía cubre cualquier falla mecánica no relacionada conMantenimiento preventivoMedidas que pueden ocurrir dentro de los primeros 180 días de propiedad. El costo de la pieza y la mano de obra para reemplazar están cubiertos por CTX Home Gyms.

  • Usado

    Si bien nuestro equipo "usado" es completamente funcional, no renovamos estas unidades y, por lo tanto, no podemos proporcionar garantías para esta condición. El equipo "usado" ofrece una excelente oportunidad para adquirir equipos de gimnasio comercial de alta calidad para su hogar o gimnasio con descuentos significativos. Para mayor seguridad y protección de su inversión, le recomendamos que considere equipos "nuevos" o "reacondicionados".

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Warranty Coverage Overview

Comprehensive Protection: Nationwide warranty coverage ensures your investment is protected, whether you're local to Austin, TX area or out-of-state. 

What Our Warranty Covers 

  • Catastrophic Failures: Full coverage for major malfunctions rendering equipment inoperable. 
  • Odd Noises: Coverage for unusual sounds indicating potential issues: 
  • Mechanical issues / Console issues 
  • Mechanical Wear or damage to components. 
  • Misalignment or loose parts. 
  • Electrical/Console Failures: Covers parts and labor for non-user-caused malfunctions, examples like water damage or cracked displays etc. 

Nationwide Warranty Coverage 

  • Freight Damage: Warranty remains valid. 
  • No Returns: Freight damage does not qualify for returns. 
  • Proof Required: Photos or descriptions required for broken parts. 

Easy Claim Process 

  • File a Claim: Start through our customer service portal at ctxhomegyms.com/warranty 
  • Diagnostic Video Call: Participate to identify the issue. 
  • Alternative: Use your own technician, with reimbursement if covered by warranty. 
  • Repair/Replacement: We handle parts and labor, ensuring no extra cost. 

Garantía extendida de CTX Care Plus

$199.00 USD
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Acerca de la garantía extendida

En CTX Home Gyms, entendemos que su equipo de fitness es una inversión en su salud y bienestar. Es por eso que ofrecemos nuestro exclusivo programa de garantía extendida, diseñado para brindarle protección adicional y tranquilidad para su equipo de gimnasio de alta calidad.

Características clave

  • ElegibilidadDisponible para equipos nuevos, nuevos de caja abierta y reacondicionados.
  • Proceso de reclamación fácil: Proceso de reclamaciones sin problemas con el apoyo dedicado del equipo de CTX Home Gyms.

Beneficios de la garantía extendida

  • Aseguramiento a largo plazoDisfrute de un período más largo de uso sin preocupaciones, sabiendo que su equipo está protegido.
  • Ahorro de costesEvite los costos de reparación inesperados con nuestra amplia cobertura.
  • Soporte de confianzaRespaldos por el compromiso de CTX Home Gym con la calidad y la satisfacción del cliente.

* El reembolso de la garantía puede denegarse por fallas atribuidas a una atención inadecuada o insuficienteMantenimiento preventivoDe la máquina. Se espera que los nuevos propietarios mantengan y limpien adecuadamente sus equipos para garantizar el rendimiento continuo y la longevidad.

¿Tienes un problema? Te tenemos, rellena los detalles a continuación